Klachten
Ik ben niet tevreden en nu?
Bel of mail direct jouw contactpersoon en leg de situatie voor, wij zorgen voor een correcte afhandeling van jouw klacht.
Mijn zending is compleet beschadigd, wat moet ik doen?
Bel ons binnen 3 dagen, ondanks dat wij het zorgvuldig verpakken is en blijft het een natuurproduct wat door vallen of extreem ruw werk kan beschadigen. Zorg ervoor dat je foto’s maakt, en geef ons de aantallen door. Wanneer wij deze gegevens binnen 3 dagen in ons bezit hebben ontvang je nieuwe kalenders. Helaas kunnen wij buiten de drie dagen om geen claim meer doen bij de transportverzekering.
Mijn kleuren wijken af van de drukproef.
Kleuren die op het beeldscherm weergeven worden zijn Rood Groen Blauw (RGB), dit zijn lichtkleuren. De weergave is afhankelijk van je scherminstellingen e.d. De druk zoals wij deze doen is in CMYK (Cyaan, Magenta, Yellow, Black). Jouw pdf bestanden gaan over onze workflow met allemaal dezelfde instellingen.
Staat je vraag hier niet onder? Neem dan contact op met ons.
--> Verder naar meestgestelde vragen over Bestellen of Verzenden.